Dijitalleşme, Sosyal Girişimcilik ve E-Ticaret

Gelişmiş ekonomilerde e-ticaret vb. dijitalleşme eğilimleri hızla artmıştır. Pandemiyle birlikte uzaktan çalışma sistemi mecburi hale gelmiş; dolayısıyla dijitalleşme bu ekonomilerde pandemiden sonra daha da talep görmüştür. Öte yandan gelişmekte olan ve gelişmemiş ekonomilerde de her ne kadar toplumda dijitalleşmeye ihtiyacı artsa da, altyapı eksiliği sebebiyle dijitalleşme bu ekonomilerde istenilen seviyelere ulaşamamıştır. Gelişmekte olan ülkelerde, dijitalleşme özellikle kırsal alanda yaşayan pek çok bireyin altyapı yetersizliği nedeniyle uyum İletişim hizmetlerindeki yetersizlik ve bağlantı sorunları nedeniyle kırsal alanlarda yaşayan kişiler teknolojik gelişmeleri takip edememekte ve çoğunlukla genç nesil dijital çağın gerisinde kalmaktadır.

 Sosyal girişimcilik, yoksulluğu hafifletmenin, sosyal adaleti sağlamanın ve sosyo-politik dönüşümü desteklemenin en iyi yollarından biridir. Sosyal girişimlere olan ihtiyaç günümüzde dijitalleşmeye duyulan ihtiyaçla eş değerdir. 

Dolayısıyla makro ölçekte ekonomilerin mikro ölçekte ise bireylerin gelişimi için hem sosyal girişimlere hem de dijital gelişime her şeyden çok ihtiyaç duyulmaktadır. 

Bu bağlamda gelişimi amaçlayan ekonomilerde, politika yapıcılar ilk olarak aşağıdaki soruları sorarak yola çıkmalıdır:

Dijitalleşme ve sosyal girişimcilik kavramları birbirini destekler mi? 

Dijitalleşme yolu ile sosyal girişimcilik serüveni kolaylaştırabilir mi? 

Dijitalleşme sosyal girişimcilik için bir tehdit unsuru mu? 

Dijitalleşme ile sosyal girişimcilerin başarısı arttırılabilir mi? 

Dijitalleşme, fiziksel ürün ve hizmetlere ait bilgilerin online verilerle eşlenip; 

değiştirilmesi anlamına gelmektedir. Günümüzde dijital kanallar yardımıyla edinilen mal ve hizmetlerin sayısı ve miktarı hızla artmaktadır. Son zamanlarda çoğunlukla ticareti yapılan ürün ve hizmetlere erişim, özellikle akıllı telefonlarda bulunan mobil uygulamalar ve bilgisayarlar kanalıyla ulaşılan web siteleri ile sağlanmaktadır. 

Ayrıca, e-ticaret ile yeni başlayan sosyal girişimcilerin yanlışa düşme ve kandırılma ihtimalleri azalır. Çünkü nakit ödeme olmadan, alım satım işlemlerinin online kanallardan gerçekleştirilmesi sosyal girişimciler açısından daha güvenlidir. Eticarette dijital ödeme yöntemlerini tercih eden sosyal girişimciler de banka masraflarından da tasarruf sağlayabilir. Sosyal girişimciler uluslararası ticaret ile uğraşan kişiler ile ticari faaliyetlerini gerçekleştirirken para birimi değişimi ve kur farkı maliyetlerinden de kolaylıkla kaçınabilirler. Pandemi vb. beklenmedik kaotik durumlarda ortaya çıkan fiziki kısıtlılıklar söz konusu olduğunda; dijital teknolojilere ve hizmetlere erişimin yaygın olduğu bölgelerde, sosyal girişimcilerin faaliyetlerini sürdürebilmeleri ve faaliyetlerini yaygınlaştırabilmeleri daha mümkündür. Sosyal girişimcilerin temasını arttıracak güçlü networkler geliştirmek dijital araçlarla çok daha kolaydır. Sosyal girişim projelerinin yine bu networkler sayesinde destek bulması ve yaygınlaştırılması da bir o kadar kolaydır. Dijital araçlarla birçok gönüllü sosyal girişimci yeni bir sosyal girişim fikrini destekleyebilir ve o fikir sahibine mentor destek olup süreç içinde hızlı geri bildirim verebilir. Özetle, e-ticaret vb. dijital teknolojilerin sosyal girişimcilik üzerine oynayabileceği kilit roller bulunmaktadır. Dijital teknolojiler yalnızca iş insanlarının yeni hedef kitlelere ulaşmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda online kanallar sayesinde geleceğin sosyal girişimcileri gençlere ilham vermede de etkin rol üstlenir. Sosyal duyarlılığın arttırılmasında ve gençlerin sosyal bilincinin gelişmesinde etkin rolü olan dijital teknolojilerin ve e-ticaretin kullanımının yaygınlaştırılması; geleceğin güçlü ekonomilerinin ve toplumlarının de temelini oluşturacaktır.