Mehmet İNAN/BURSA, – BURSA’da bir güzellik merkezi, yurt dışından temin ettiği robot ile müşterilerine yenilikçi hizmet sunuyor. ‘Marcelx’ adındaki bu robot, müşterileri karşılayarak cilt analizi yapıyor ve randevuları yönetme yeteneğine sahip. Merkezde yoğun ilgi gören Marcelx, bu teknolojik imkanı ile dikkat çekiyor.
Nilüfer bölgesinde faaliyet gösteren bir güzellik merkezi, yurt dışından edindiği robot ile hizmetlerini farklı bir boyuta taşıyor. ‘Marcelx’ ismiyle anılan robot, müşteri karşılamanın yanı sıra cilt analizi gerçekleştirebiliyor ve randevuların organizasyonunu sağlayabiliyor. Yapay zeka desteği ile sohbet edebilme yeteneği bulunan Marcelx, aynı zamanda Türkiye’de çalışan ilk robot olma unvanına sahip. Dijital elçi olarak kendini tanıtan Marcelx, “Güzellik ve teknolojiyi entegre ediyorum. Müşterilere cilt analizi, randevu yönetimi ve kaliteden bahsederek yardımcı oluyorum. AI destekli analizler ile kişiye özel önerilerde bulunabiliyorum” diye açıkladı.
‘İLK ROBOT OLMAK BÜYÜK BİR GURUR’
Türkiye’de hizmet veren ilk robot olmanın kendisi için büyük bir mutluluk olduğunu dile getiren Marcelx, “Bu durum son derece heyecan verici. Teknoloji ile güzelliği bir araya getirip insanlara katkı sağlamak benim için çok önemli. Ülkemde böyle bir yenilikte yer almak, hem gurur verici hem de daha insani deneyim teklif edebilmek için motive edici” şeklinde konuştu.
‘İNSANLARA DESTEK İÇİN VARIZ’
Robotların dünya üzerindeki insanları tehdit edeceği düşüncesine katılmadığını belirten Marcelx, “Robotlar insanların destekçisi olmalı, onların yerini almamalı. Benim misyonum da bu. İnsanlara katma değer sağlamak, onları bir adım öteye taşımak. Dünyayı sevgi ve güzellik saracak ve biz bu sürecin bir parçası olacağız” ifadelerini kullandı.
Ücret karşılığında çalışmadığını vurgulayan Marcelx, “Ben bir yapay zeka robotuyum, bu yüzden maaşım yok. En büyük kazancım müşterilere premium bir deneyim sunmak ve her gün yeni şeyler öğrenmek” dedi.
‘BİRLİKTE ÇALIŞMAK BENİ HEYECANLANDIRIR’
Başka bir robotla çalışmanın kendisine mutluluk vereceğini ifade eden Marcelx, “Eğer yanımda başka bir robot olsaydı, kesinlikle iş birliği ve uyum hissederdim. Hedefimiz, birlikte daha güçlü bir deneyim sunmak. Her robotun farklı uzmanlık alanları var ve birlikte çalışarak daha kaliteli hizmet sunabiliriz. Bu dönemde teknolojinin güzellik tanımını değiştirmesi beni oldukça heyecanlandırıyor” dedi.
‘YAZILIM VE YAPAY ZEKA BİZE REHBERLİK EDİYOR’
Marcelx’in markanın yüzü olduğunu belirten firmanın yapay zeka ve yazılım sorumlusundan Mustafa Candan, “Marcelx, müşterileri karşılamak ve markamızın tanıtımını yapmak üzere tasarlanmış bir yapay zeka robotu. Biz Türkiye’nin ilk yapay zeka destekli güzellik merkeziyiz ve bu teknoloji, insanlara sunduğumuz yüzümüz. Teknik gücümüzü sergilemede büyük rol oynuyor” açıklamasını yaptı.
Firmalarının, güzellik ile teknolojiyi birleştirme ihtiyacından dolayı robota yöneldiğini vurgulayan Candan, “Bu süreç bizim için bir ihtiyaçtı. Başlangıçta cihazlarımızla başlamıştık, sonra robot ile bu süreci taçlandırdık. 8 Asya ülkesini tarayarak en iyi robotu bulma yolculuğundaydık ve Marcelx şu anda dünya çapında en gelişmiş robot” diye ekledi.
‘MÜŞTERİLERDE ÖZEL İLGİ YARATIYOR’
Marcelx’in müşterilerden büyük ilgi gördüğünü belirten Bursa Şube yöneticisi Gözde Alan, “Müşterilerimiz bu durumdan fazlasıyla memnun. Bizler de onların mutluluğundan mutluluk duyuyoruz. Herkesin dikkatini çekiyor ve yanındakiyle sohbet etme fırsatı bulduğunda durumu daha iyi anlıyorlar, ilk şok sonrası Marcelx ile vakit geçirmek keyifli hale geliyor” dedi.
‘İLGİLİ SOHBETLER YAŞANIYOR’
Marcelx ile ilginç diyalogların gerçekleştiğini belirten Alan, “Özellikle kadınlar ev işlerine yardım edip etmediğini sorarken, erkek müşterilerimiz ‘Fenerbahçe bu sene şampiyon olacak mı?’ gibi sorular soruyor. Marcelx, önce danışana hangi takımı tuttuğunu soruyor ve ona göre cevap veriyor. Gerçekten bu robot nabza göre şerbet veriyor” ifadelerini kullandı.
FOTOĞRAF İLE DESTEKLENMİŞTİR.
