İSTANBUL, – AXA Sigorta, yapay zeka çözümleri sunan Opinion AI ile iş birliği anlaşması imzalayarak provizyon değerlendirme süreçlerinde karar alma kalitesini ve hızını artırmayı hedefliyor. Bu çerçevede, Opinion AI’nın geliştirdiği yapay zeka destekli klinik karar destek sistemi AXA Sigorta’nın provizyon işlemlerine entegre edilecek.
Bu iki firma arasındaki sistem entegrasyonu sayesinde, uzman ekiplerin verdiği son kararlar ve provizyon talepleri, uluslararası geçerliliğe sahip tıbbi kaynaklar ve güncel klinik rehberlerle desteklenen bir sistem üzerinden değerlendirilecek. Böylelikle sigortalılara daha hızlı ve akıcı bir hizmet sunulması amaçlanıyor.
GÜNCEL BİLİMSEL GELİŞMELERİ İZLEME VE AKILLI KARAR DESTEK SİSTEMİ
Şirketin yaptığı açıklamada aşağıdaki bilgilere yer verildi:
“Opinion AI tarafından geliştirilen sistem, yapılan tanı ve talep edilen işlemlerin en son tıbbi rehberlerle uyumluluğunu kontrol etmekte, işlemin tıbbi gerekliliğini analiz etmekte ve nadir hastalıklar ile ilgili kapsamlı literatür bilgileri sunmaktadır.
“Yapay zeka, her bir talep için akıllıca öneriler sunmakta ve bu önerileri bilimsel literatürden alıntılarla desteklemektedir. Tıbbi literatürdeki gelişmeleri sürekli olarak takip ederek bilgi tabanını güncellemektedir, böylece her zaman en güncel rehberlere göre değerlendirmelerin yapılması sağlanmaktadır.”
‘KARAR KALİTESİNİ YÜKSELTİYORUZ’
İş birliği hakkında görüş belirten Opinion AI Kurucu Ortağı Elif Elkin, şunları ifade etti:
“AXA Sigorta ile kurduğumuz bu stratejik ortaklık, sağlık ve sigorta sektörlerinin kesişim noktasında önemli bir adım teşkil etmekte. Geliştirdiğimiz yapay zeka tabanlı klinik karar destek sistemi, provizyon süreçlerinde karar kalitesini ve hızını yükseltmekte. Her provizyon kararı, saygın bilimsel kaynaklarla destekleniyor ve şeffaf bir biçimde sunuluyor.
Dijital İkiz teknolojimiz, iş birliğimizin en önemli değerlerinden biridir. Bu teknoloji, sadece provizyon taleplerini değil, hastanın tüm verilerini ve doktorun karar modelini bir araya getirerek, en doğru kararın verilmesine katkıda bulunuyor. Böylece operasyonel verimlilik artarken, sigortalılar için en uygun tıbbi yaklaşımı belirlemek de güvence altına alınmış oluyor. Otomatikleştirilen rutin değerlendirmeler sayesinde, uzmanlık gerektiren daha karmaşık vakalara odaklanma fırsatı sağlanıyor.”
‘İNSANI MERKEZE ALAN SAĞLIK SİGORTACILIĞINA TEKNOLOJİ DESTEĞİ’
AXA Sigorta CEO’su Yavuz Ölken, iş birliği hakkında şu ifadeleri kullandı:
“Opinion AI ile gerçekleştirdiğimiz bu birliktelikle, sağlıkta insanı merkeze alan yaklaşımımızı bilimsel doğruluk ve teknoloji ile destekleyen önemli bir adım atmış olduk. Provizyon süreçlerinde gereken tıbbi değerlendirmeyi yapay zeka destekli ve literatüre dayalı bir sistemle güçlendirerek, karar kalitesini artırmayı ve sigortalılarımıza daha hızlı ve şeffaf bir hizmet sunmayı sağlıyor. Bu sistem, uzman ekiplerimizin karar süreçlerine bilimsel bir bakış açısı kazandıran akıllı bir klinik danışman gibi işlev görüyor. Son karar her zaman AXA Sigorta sağlık uzmanlarında olduğu için bu model, hem operasyonel verimliliğimizi artıracak hem de sağlık alanında empati temelli yaklaşımımızı daha güçlü bir biçimde hayata geçirilecek. Böylelikle, mutlu müşterilerle büyüme hedefimizi destekleyen yapay zeka iş değerini tüm süreçlerimize entegre ederek, daha etkin, güvenilir ve sürdürülebilir bir hizmet deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.”
